El equipo que guía nuestra misión.

Robert Baker-Hargrove supervisa las operaciones clínicas y administrativas de Our Family Health, aportando más de dos décadas de liderazgo ejecutivo en organizaciones de salud y sin fines de lucro.

Anteriormente fue cofundador, director de operaciones (COO) y codirector ejecutivo (Co-CEO) de 26Health, el proveedor de salud líder del centro de Florida para las comunidades LGBTQ+ y aliadas, donde ayudó a escalar operaciones, expandir servicios y desarrollar modelos de atención culturalmente competentes. Antes de dedicarse al sector de la salud, pasó más de veinte años en The Walt Disney Company en operaciones de entretenimiento y gestión de producción; una experiencia en operaciones complejas y a gran escala que hoy define cómo construye sus equipos.

Ha formado parte de la junta directiva de la Asociación de Salud Mental del Centro de Florida, incluyendo un período como presidente de la junta, y de la Junta Estatal de Directores de Salud Mental de Florida. Tiene una licenciatura en Ciencias de la Universidad de Texas en Austin y un MBA de Webster University.

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La Dra. Hayat Heriba se desempeña como Directora Médica de Our Family Health, brindando liderazgo clínico y supervisión en todos los servicios médicos del centro de salud. Médica de familia certificada por la junta con más de 35 años de práctica en el centro de Florida, aporta una profunda experiencia en atención preventiva, manejo de enfermedades crónicas y modelos de atención construidos en torno a las realidades que enfrentan los pacientes.

Como Directora Médica, supervisa la calidad clínica, la seguridad del paciente y el desempeño de los proveedores, y lidera el desarrollo de protocolos de atención y el trabajo de mejora de calidad en toda la organización. Supervisa a los equipos de atención, fortalece la coordinación con socios especializados y hospitalarios, y trabaja para expandir la capacidad clínica del centro a medida que este crece.

Ha formado parte del Comité de Colaboración en Inmunización y de la Red Nacional de Investigación Clínica de la Academia Americana de Médicos de Familia, así como del Comité de Farmacia y TI de AdventHealth.

Su liderazgo se basa en un compromiso duradero con la equidad en salud — ampliando el acceso para personas y familias que enfrentan barreras financieras, lingüísticas y culturales para recibir atención, y construyendo un entorno clínico donde cada paciente sea tratado con dignidad.

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Susan Phelps lidera el área de salud conductual en Our Family Health, aportando más de 25 años de experiencia como clínica y desarrolladora de programas de salud conductual en entornos ambulatorios, residenciales y de salud comunitaria.

Antes de unirse a Our Family Health, se desempeñó como Directora de Salud Conductual y Gestión de Atención Colaborativa en 26Health, en Orlando, donde desarrolló programas de atención integrada, elaboró políticas clínicas y lideró el trabajo de mejora de calidad conforme a los estándares federales para centros de salud. Anteriormente en su carrera, se desempeñó como Directora Clínica de un programa residencial y dirigió la gestión de admisiones y utilización de un centro de tratamiento para adolescentes.

Como Directora de Salud Conductual, Susan es responsable de la calidad clínica y el crecimiento del equipo de salud conductual — creando un entorno donde los clínicos cuentan con las herramientas necesarias y están genuinamente comprometidos con su labor. Ella cree que la atención médica es un derecho y no un privilegio, y que los mejores resultados se logran cuando los proveedores de un paciente trabajan como un solo equipo en lugar de hacerlo de forma aislada.

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Omar Heriba gestiona las operaciones de Our Family Health, enfocándose en los sistemas y procesos que permiten a los proveedores dedicar su tiempo a la atención del paciente en lugar de al papeleo.

Aporta más de 16 años de experiencia en los sectores de salud, académico y gubernamental federal, con experiencia que abarca neurociencia, oftalmología, operaciones de atención primaria, relaciones con pacientes, historiales médicos, cumplimiento normativo y facturación. Ha ocupado puestos en la Escuela de Ciencias Biomédicas Burnett de la Universidad de Florida Central, en consultorios médicos privados y en el Comité Federal de Datos Geográficos dentro del Departamento del Interior de los Estados Unidos, trabajando en proyectos que van desde iniciativas locales hasta aplicaciones globales. A lo largo de su carrera, ha trabajado de cerca con médicos, enfermeras y equipos de atención para respaldar el tipo de preparación operativa que permite que un consultorio realmente cumpla lo que les promete a los pacientes.

Omar tiene una Maestría en Salud Pública con enfoque en Equidad en Salud de Boston University, además de títulos en ciencias biomédicas y ciencias de la computación de la Universidad de Florida Central y la Universidad de Florida. Fuera del trabajo, colecciona relojes, juega videojuegos y practica esgrima.

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